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ドコモ、「iPhone 12」以前のiPhoneでSIMロック解除できない障害が26日に復旧

 NTTドコモは、9月24日0時58分ごろより発生した、iPhone 12シリーズより古いiPhoneでSIMロックを解除できない事象が26日7時20分に復旧したと発表した。

 原因はシステムの一部不具合だという。今回の不具合の対象となった端末は「iPhone12シリーズ以前のiPhone」「11インチiPad Pro(第3世代)以前のiPad Pro」「12.9インチiPad Pro(第5世代)以前のiPad Pro」「iPad Air(第4世代)以前のiPad Air」「iPad(第8世代)以前のiPad」「iPad mini(第5世代)以前のiPad mini」。

 同社は、9月24日0時58分以降にSIMロック解除手続きを行い、現在通信ができないユーザーに、再度SIMロック解除の手続きをするよう呼び掛けている。