ニュース

IIJmioでも申し込み集中による手続き遅延――本人確認と発送までに通常よりも時間がかかる状態

 インターネットイニシアティブ(IIJ)は、MVNOサービス「IIJmio」で、契約時の本人確認手続きと商品の発送に時間がかかっていると案内している。

 対象のサービスは、ギガプランを含むIIJmioモバイルサービスとIIJmioサプライサービス(端末販売サービス)で、17日現在で多数のユーザーによる申し込みを受け、本人確認および商品の発送までに通常より時間がかかる場合があると案内している。

 現在、遅延解消に向けて体制強化などを進めているという。

 なお、楽天モバイルは13日に新料金プラン「Rakuten UN-LIMIT VII」を発表し、その後KDDIのオンライン専用プラン「povo」で本人確認手続きの遅延が発生していた。

 IIJによると、今回の申し込み集中は楽天モバイルからの転入かどうかについては、公表していないとしている。