ドコモショップでメルカリの出品・発送をサポートする実証実験

　NTTドコモとメルカリは、両社のブランドロゴを看板に掲げた「ドコモ・メルカリコンセプトストア」に関する実証実験を2月25日より実施する。

ドコモ・メルカリコンセプトストア イメージ図

　実証実験を行うドコモショップでは、「メルカリ」アプリの初期設定や使い方を無料で教えるスタッフを配置し、メルカリへの出品をサポートする。

　また、ストア内で梱包資材の購入や梱包代行（一部店舗のみ対応）、ショップ内に設置される「メルカリポスト」で商品を投函することで、スムーズに梱包・発送作業が行える。

　出品する商品を撮影するブースも設置されるため、出品物を撮影するスペースが無かったり、部屋の日当たりが悪いために出品画像が暗くなってしまったりといった、出品に関する課題が解決できるという。

　実証実験を通じて、ドコモはドコモショップの来店者に対するメルカリの利用促進や顧客拡大の検証を、メルカリはオフラインタッチポイントでの顧客体験向上・サポート強化を実施する。

実証実験を実施する店舗

　2月25日に東京都の「ドコモショップ吉祥寺店」で、翌26日に愛知県の「d garden名古屋栄店」で実証実験が開始される。このほか、4月中に神奈川県のドコモショップ3店舗の計5店舗で実証実験が実施される。実証実験の期間は8月31日までの予定。

　来店特典として、メルカリノベルティグッズをプレゼントするほか、メルカリポストで投函する人に梱包資材「ネコポス用ダンボール箱」1枚をプレゼントする。プレゼントは数量限定。

　ストア内での梱包代行は、ドコモショップ吉祥寺店、d garden名古屋栄店、ドコモショップららぽーと湘南平塚店のみ実施する。