ドコモ、eSIMの利用開始方法「メール不記載」が解消

　ドコモは、eSIMの利用開始方法について、メールにその案内が記載されていない事象が解消したと発表した。

　同社では、9月8日、eSIMの提供を開始。しかし、申し込んだユーザーに送るメール内に、eSIMの利用開始方法が記載されていない事象が発生していた。

　今回の対応で、9月9日以降に申込みをしたユーザーには、「お申込受付のご連絡」のメールにて利用開始方法へのリンクが表示されており、そこから確認できるようになった。

　同社は現在、ドコモオンラインショップと「ahamo」のWebサイトで、eSIMの提供を開始している。対応機種は、iPhoneが計11機種、iPadが計11機種、キッズケータイとdtabがそれぞれ1機種。対応機種は順次拡大される予定となっている。

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