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5月10日まで延長、全国のドコモショップの業務内容縮小
2020年4月27日 20:35
NTTドコモは、4月21日から実施しているドコモショップにおける窓口業務の縮小について、5月6日までの期間としていたところを10日まで延長すると発表した。
ドコモショップでは、端末の故障受付や新規契約、SIMカードの再発行など、通信サービス利用にあたって必要な業務のみ受け付ける。それ以外の手続きは、原則オンラインでの受付となる。今まで店舗でのみの受付となっていた解約手続きなどは、コールセンターで受け付ける。
