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ドコモオンラインショップで「5G WELCOME割」が適用されない不具合

 NTTドコモは、ドコモオンラインショップにおいて「5G WELCOME割」が適用されない事象を案内している。

 5G WELCOME割は、5Gスマートフォンの機種代金を5500円割引き、もしくはdポイントで2万ポイントを還元するもの。4月1日にFOMAから5G、または4Gから5Gに契約変更して購入した際、5500円の割引が適用されない不具合が発生している。

 ドコモオンラインショップのWebサイトによると、復旧は4月2日の午前10時を見込んでいるという。また、この不具合により割引が適用されていないユーザーには6月請求書(5月利用分)にて、5500円(税込)を還元するとしている。