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KDDIと三井物産、コンタクトセンター事業を統合「アルティウスリンク」を9月発足へ、生成AIなどでデジタル化を推進
2023年7月20日
生成AIの社会実装を加速へ、KDDIとELYZAが連携して日本語LLM提供
2024年3月19日
JCOMがGeminiをコールセンター業務で活用、エージェント型AIで業務支援
2025年9月1日
