消費者庁、LINEモバイルに景表法違反で措置命令

　消費者庁は、LINEモバイルが提供している「エントリーパッケージ」に関するWebサイトの表記が、実際のものよりも著しく優良と示すものであり、景品表示法に違反するとして、同社へ再発防止の措置命令を実施した。LINEモバイルの公式ブログではお詫びが掲載されている。

　エントリーパッケージは、事前に購入し、記載されているコードを入力することで、申込時に必要な登録手数料が不要となるとされていたもの。

　同社は、エントリーパッケージを販売するにあたり、2017年11月14日〜2019年1月8日の間、Webサイトにおいて「エントリーパッケージを事前にご購入いただくことで、お申し込み時に必要な登録事務手数料が不要となります」と表示していた。これにより、あたかも、全てのLINEモバイルのサービス申込に関わる登録事務手数料が不要であるかの様に示されていたが、実際は、LINEフリープランのデータSIMの申し込みでは、エントリーパッケージのエントリーコードが使用できなかった。

　今後、同社は広告表示のチェック体制強化など再発防止に取り組んでいくという。