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SoftBankとY!mobile、2年契約の更新期間を3カ月間に拡大
2019年1月17日 15:53
ソフトバンクとウィルコム沖縄は、2年契約などの自動更新がある料金プランについて、更新期間を従来の2カ月間から3カ月間に拡大する。2019年3月以降に契約満了を迎える、ソフトバンク・ワイモバイルの両ブランドのユーザーが対象となる。
従来、2年契約のプランの場合は24ヶ月目を契約満了月として、25カ月目と26カ月目の2ヶ月間は契約解除料がかからずに解約やMNP転出を行える更新期間となっていた。今回の改定により、3月以降は契約期間満了月(24カ月目)も更新期間に含まれる。
例えば、2019年3月に定期契約が満了するユーザーの場合、3月~5月の3カ月間が更新期間となる。ワイモバイルの「Pocket WiFi プラン2(さんねん)」など、2年契約以外の定期契約期間が定められているプランについても同様の措置をとる。
また、更新期間の拡大に前後して、2019年2月1日~3月20日に契約期間満了日を迎える場合、My SoftBankなどで確認できる更新期間が実際の更新期間と異なる表示になるとして注意を呼びかけている。