WiMAX端末のMACアドレスから契約先を調査、UQが問い合わせ窓口を開設

　UQコミュニケーションズは、WiMAX端末のMACアドレスから契約先のMVNOを調べる窓口「WiMAX契約先お問い合わせ窓口」を開設した。メールが電話で問い合わせる。

　UQコミュニケーションズのネットワークに対応するモバイルWi-Fiルーターなどは、MVNO各社と契約して提供される場合を含めて、外観は同じ端末が利用されている場合が多い。

　今回開設された「WiMAX契約先お問い合わせ窓口」は、機種変更などの際に、利用しているWiMAX端末がどの会社から提供されたものか分からない場合に問い合わせる窓口。端末のMACアドレスから、どのMVNOと契約して提供されたものかが調べられる。

　メールまたは電話（フリーコール）で受け付けており、電話の受付時間は10～20時。