まず、eSIMが入っているRakuten Mini上でmy 楽天モバイルアプリを起動・ログインする。すると契約中の楽天モバイル回線(Rakuten UN-LIMIT)の各種情報が見られる。SIM交換は「契約プラン」の項目で下にスクロールしたところにある「各種手続き」の「SIM交換を申請する」から進める。