au HTC J butterfly HTL21

被害者
　神奈川県のDesperadoさん

事故現場
　出張先で車外に出た直後

壊れたもの
　HTC J butterfly HTL21

事故の内容
　雨に濡れて車内に入ったものの、上着が脱ぎづらいと車外に出たところ、落下防止ストラップに引っ張られてスマートフォンが車外に飛び出しました。縦方向に落下した模様。

損害額
　auの安心ケータイサポートプラスLTE

投稿者の談
　落下防止ストラップ以外にもネックストラップもしていたのですが、そっちの方は別用途に使っていて外していたことを忘れていました。サポートは迅速で、翌日には交換機が届いたのはいいのですが、運悪く不良品にあたってしまいました。そして、電話サポートに従い全リセットをかけたら、何故かバックアップしていたメールデータが復元できなくなってしまう二次被害に遭う事態になりました。結局まともに使えるようになったのに1週間かかりました。とりあえず落下防止対策を考え直します。