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記録的大雪、携帯電話が利用できないエリアも
（2014/2/17 12:34）
14日の大雪の影響で、関東甲信越、中部東北の一部において、携帯電話が利用できない状況が続いている。
17日12時までに各社がまとめた情報によれば、NTTドコモは関東一円、山梨、長野、愛知、岐阜、静岡、福島、宮城、岩手の各地域の一部で、携帯電話（FOMA、Xi）が利用できない状況が続いている。なお、これまでに東京都八王子市、埼玉県比企郡ときがわ町、茨城県水戸市・ひたちなか市、愛知県清須市、岐阜県瑞浪市、静岡県浜松市天竜区、宮城県柴田郡川崎町では利用できるようになった。
| 東京都 | 西多摩郡奥多摩町 |
| 神奈川県 | 横須賀市、南足柄市 |
| 千葉県 | 木更津市、いすみ市、富津市、鴨川市、君津市、勝浦市、夷隅郡大多喜町、長生郡一宮町 |
| 埼玉県 | 秩父市、飯能市、入間郡越生町、入間郡毛呂山町、比企郡吉見町、秩父郡皆野町、秩父郡長瀞町、大里郡寄居町、児玉郡神川町、秩父郡東秩父村 |
| 茨城県 | 高萩市 |
| 栃木県 | 宇都宮市、鹿沼市、日光市、さくら市、大田原市、那須郡那珂川町、那須郡那須町、矢板市 |
| 群馬県 | 前橋市、高崎市、藤岡市、安中市、甘楽郡下仁田町、甘楽郡南牧村、吾妻郡東吾妻町、多野郡神流町、富岡市 |
| 山梨県 | 上野原市、南巨摩郡身延町、南巨摩郡早川町、南巨摩郡南部町、南都留郡富士河口湖町、北杜市 |
| 長野県 | 下伊那郡阿南町、下伊那郡根羽村、下伊那郡天龍村 |
| 愛知県 | 豊田市、北設楽郡東栄町、北設楽郡豊根村、北設楽郡設楽町 |
| 岐阜県 | 恵那市 |
| 静岡県 | 静岡市葵区、静岡市清水区、伊豆市 |
| 福島県 | いわき市、田村市、福島市、郡山市、二本松市、伊達郡川俣町、相馬郡飯舘村、双葉郡葛尾村、双葉郡浪江町 |
| 宮城県 | 柴田郡村田町、伊具郡丸森町 |
| 岩手県 | 宮古市、下閉伊郡岩泉町、下閉伊郡普代村、九戸郡野田村 |
KDDIでは東京都の西多摩郡、埼玉県秩父市、山梨県南巨摩郡、群馬県安中市、栃木県日光市などで、携帯電話が利用できない、あるいは利用しづらい状況にあると案内している。これまでに大分県臼杵市での被害は回復したほか、愛知県北設楽郡豊根村には役場周辺に車載基地局を設置して、16日21時から利用できるようにしている。
| 愛知県 | 北設楽郡、豊田市稲武町 |
| 山梨県 | 南巨摩郡 |
| 東京都 | 西多摩郡 |
| 埼玉県 | 秩父市、飯能市 |
| 千葉県 | 夷隅郡、君津市 |
| 群馬県 | 安中市、吾妻郡、藤岡市、高崎市 |
| 栃木県 | 日光市、鹿沼市 |
| 福島県 | 相馬郡飯舘村、双葉郡川内村 |
ソフトバンクでも一部地域で携帯電話が利用しづらい状況にあると案内。宮城県白石市、山梨県南巨摩郡見延町、早川町、南部町、愛知県豊田市などで影響が出ているものの、首都圏は対象エリアに含まれていない。なお、群馬県の多野郡上野村、神流町、甘楽郡南牧村、長野県下伊那郡天龍村は復旧した。
| 宮城県 | 白石市、柴田郡村田町 |
| 福島県 | 相馬郡飯舘村 |
| 栃木県 | 日光市 |
| 群馬県 | 藤岡市、甘楽郡下仁田町 |
| 山梨県 | 南巨摩郡身延町、早川町、南部町 |
| 長野県 | 下伊那郡売木村 |
| 愛知県 | 豊田市、北設楽郡東栄町 |
イー・アクセスは、一時、大雪の影響による停電などで、利用しづらいエリアはあったものの、既に復旧したとのこと。
ウィルコムでは、15日22時までに、栃木県の一部エリアで発生した通信障害が回復した、と案内している対象エリアは栃木県の那須塩原市、大田原市、那須郡那須町。
災害救助法適用地域に支援措置
災害救助法が適用された長野県茅野市、北佐久郡軽井沢町、諏訪郡富士見町、群馬県安中市には、携帯各社の支援措置が実施される。その内容は、料金の支払い延期（窓口支払い）、故障代金の一部減額、自治体・団体への携帯電話・充電器の貸出となっている。