ウィルコム、機種交換にも対応「あんしん保証サービス プラス」

　ウィルコム、ウィルコム沖縄は、故障や修理サポートを拡充したオプションサービス「あんしん保証サービス プラス」を11月14日より提供する。利用料は1回線につき月額525円で、2014年1月分までは月額498円。新規契約または機種変更時に加入できる。現在提供されている「あんしん保証サービス」の新規の受付は11月13日で終了する。

　今回提供される「あんしん保証サービス プラス」では、5250円の手数料を支払うと、1年に1度、指定のPHS端末かスマートフォンへ「機種交換」が可能。機種変更手数料は発生せず、加入から1年後に利用できるようになる。現在のウィルコム指定の端末は、ウィルコムのPHS端末、もしくは「STREAM 201HW」で、「DIGNO DUAL 2」「AQUOS PHONE es」は対象外となっている。

　なお、モバイルWi-Fiルーターの「007Z」および「STREAM 201HW」からの機種交換はできないとしており、機種交換で「STREAM」にしたユーザーについても、以降は機種交換サービスを利用できなくなる。

　「あんしん保証サービス プラス」のその他のサービスとして、故障・破損時の修理代金は、ユーザー負担額が無料になり、修理回数の制限も設けられていない。

　全損、水没、盗難、紛失時は、5250円で「良品交換」が可能で、2回目以降は、前回の交換から1年が経過していれば利用できる。良品交換は、上記の「機種交換」とは別にカウントされ、それぞれの条件を満たしていれば重複利用も可能。

　このほか、2年以上利用した端末について、機種変更時の端末代金から最大5250円が割り引かれる。

「機種変更」と「機種交換」の違い（ウィルコム）