PC購入からスマホ設定まで、UQ WiMAXが「おまかせサポート」開始

　UQコミュニケーションズは、WiMAXを利用するための設定をサポートするサービス「おまかせサポート」を12月1日より提供する。

　「おまかせサポート」は、UQ WiMAXを利用する際に必要な各種設定をサポートするオプションサービス。利用料は月額525円。パソコンの接続設定やメールなどのアプリケーション設定、プリンターやスマートフォン、デジタルカメラといった周辺機器もサポート対象となる。UQ Flat 年間パスポートかUQ Flat、UQ Stepを契約するユーザーが利用できる。

　「おまかせサポート」は契約毎のサービスとなるため、機器追加などで複数のWiMAX端末を利用している場合もそれぞれの端末に合わせたサポートが受けられる。法人/個人の別なく利用できる。

　遠隔サポートと、別途費用がかかる出張サポートが用意される。遠隔サポートでは、ユーザーからの問い合わせに対して、オペレーターと電話やリモートアクセスを利用して設定をサポートする。出張サポートでは専門のスタッフが訪問して設定を行う。

　このほか12月1日～2012年1月31日にかけて、月額525円の利用料が無料となるキャンペーンが実施される。