ウィルコム、震災で臨時休業の店舗と受付停止中の業務を案内


 ウィルコムは、東日本大震災の影響で臨時休業となっている店舗と、受付を一時的に停止しているサポート業務の内容を案内している。

 4月5日現在で臨時休業となっている店舗は、宮城県のウィルコムカウンター 気仙沼商会と、福島県のウィルコムカウンター サンデンキ浪江店、およびテレコムショップメガステージ須賀川店。

 また、全国のウィルコムプラザ、ウィルコムカウンターでは、一部サポート業務の受付ができない状況。具体的には、店頭での修理受付、各種契約内容の変更、ホームアンテナレンタルサービスが該当する。オンラインのウィルコムストアでも、AIR-EDGEレンタルサービスの受付ができない状況。

 なお、ウィルコムサービスセンターでは、解約届出書の送付を自動音声ガイダンスで一時的に受け付けている。

 




(太田 亮三)

2011/4/6 19:19