KDDI、「au BOX」の訪問サポートサービス開始

　KDDI、沖縄セルラーは、auのLISMOサービスなどがテレビで利用できるセットトップボックス「au BOX」において、ネットワーク機器の接続や設定をサポートする訪問サービス「au BOX訪問接続サポート」を6月25日から開始する。

　「au BOX」は、テレビを使ってLISMOサービスの利用や音楽CDのリッピング、DVDプレーヤーなどとして利用できるセットトップボックス。利用料は月額315円。「au BOX訪問接続サポート」は、KDDIのスタッフがユーザー宅を訪問し、契約しているインターネットサービスプロバイダー（ISP）を問わず、各種接続および設定サポートを行うもの。

　有線接続のサービス内容は、「au BOX」とネットワーク機器との接続サポート、テレビとの接続サポート、au携帯電話との接続サポートの3種類。宅内インターネット環境が無線LANで構築されている場合は、KDDIが指定するアダプタタイプの無線LAN機器との接続をサポートする。状況によっては、ケーブル敷設工事など屋内配線工事も行う。

　対象となるのは、「au BOX」が手元にあり、宅内に国内ISPのブロードバンド環境があるユーザー。20歳以上で成人が工事の立ち会いが可能な場合に限られる。サービスは、離島や山間部、沖縄本島以外の地域など一部地域を除いて、全国で提供される。

　利用料は、有線LAN接続で8085円、無線LAN接続で1万1204円。屋内配線工事は別途1万395円かかる。なお、6月25日～7月31日にかけて割引キャンペーンが実施される。期間中は有線LAN接続が2310円、無線LAN接続が5429円となる、代金はKDDIの毎月の基本料金などと合算して請求される。

　申込みはEZweb公式メニューの「楽しむ」→「ビデオ」→関連サービス「au BOX」から行える。申込みから3日以内にKDDIから連絡があり、訪問日などを決定する。実際の作業はKDDIが委託した業者が担当する。