翌月からデータを“前借り”する新機能、nuro モバイルで

端末補償オプション

　端末補償オプションが月額500円で用意される。自然故障、破損、水濡れの場合に修理・交換サポートを提供するもので、「nuro モバイル」で購入した端末だけでなく、ほかの販売店で購入した端末も対象になる。

　「nuro モバイル」で購入した端末は交換対応で、1回目の負担額は5000円、2回目は8000円、3回目以降は実費がかかる。36カ月目までは同一機種と交換、37カ月目以降は自然故障のみの対応で、交換サービスを代行して提供するヤマトマルチメンテナンスソリューションズの指定機種に交換される。

　端末を自分で用意したユーザーは、端末の交換または修理が可能。登録できる端末は1台で、後から変更もできるが、変更から1カ月間は免責期間として補償の対象外になる。補償期間はメーカー発売日から36カ月間。交換時の機種はヤマトが指定した機種になる。

　端末を自分で用意したユーザーの修理は、年2回まで負担額が無料。修理の補償上限額は4万円で、超過した場合は実費が請求される。端末交換時の負担額は1回目が5000円、2回目が8000円、3回目以降が実費。負担回数は1年毎にリセットされる。

訪問・遠隔サポート

　設定などを訪問または遠隔操作でサポートする「訪問サポート」「遠隔サポート」オプションが提供される。月額の費用が不要で都度料金を支払うタイプで、「訪問サポート」は1回45分あたり8000円。「遠隔サポート」は1回30分あたり2000円～。Wi-Fiの設定サポートは1回2000円、基本レッスンは1回30分あたり3000円などとなっている。サービスは日本PCサービスが提供する。

海外Wi-Fiレンタルサービスを優待価格で

　ビジョンが提供している、海外渡航者向けのモバイルWi-Fiルーターレンタルサービス「グローバルWiFi」が、「nuro モバイル」のユーザーは優待価格で利用できるようになる。受渡手数料が無料になるほか、「グローバルWiFi」の利用料は15％引きになる。また、2017年12月末までの申し込み分は、割引率が20％引きに拡大される。

端末代金の支払い方法が拡充

　「nuro モバイル」で購入する端末について、支払い方法にヤマト運輸の代引き「宅急便コレクト」が追加される。また、現金やクレジットカード、楽天 Edy、nanacoなどの電子マネー、デビットカードも利用可能になる。さらに分割払いでは、クレジットカードに加えて、ジャックスの分割払い（講座からの引き落とし）も利用できるようになる。

端末ラインナップの拡充

　「nuro モバイル」で販売する端末には、新たにスマートフォンとして「ZenFone Zoom S」「ZenFone Live」「NuAns NEO［Reloaded］」が追加される。モバイルWi-Fiルーターには「＋F FS030W」が追加される。