横浜・桜木町に“変化し続ける店舗”「au みなとみらい」オープン

au みなとみらい

　KDDIは10月6日、横浜・桜木町駅直結のショッピングモール「Colette・Mare」1階に7店舗目となる直営店「au みなとみらい」をオープンした。

　同店舗では、通信とライフスタイルの融合をテーマに掲げ、携帯電話の販売・契約業務に加え、ステーショナリーなどの雑貨などの販売も行う。約267.3平方メートルということで直営店としては中規模となるが、「変化し続ける店舗」をテーマとしており、双方のスペースを柔軟に入れ替えるなど、さまざまなトライアルが行われる。

　通常のauショップとは異なり、ショッピングモール内の通路からはauのお店であることを気づきにくくし、スマートフォン用のアクセサリーや雑貨などを眺めながら店舗の奥に導線を辿っていくに従ってau色が強まり、一番奥に契約カウンターがあるという作りになっている。

通路から向かって右側が導線上の上流となり、モバイルアクセサリーや雑貨類が並ぶ

通路から向かって左側には最新端末が並ぶ

　au WALLET Marketで取り扱われているジュース類の販売も行われており、中央に用意されたテーブルでは、購入したジュースを味わいながらビデオパスやブックパスなどのコンテンツを試すこともできる。同コーナーには電源が用意されているほか、モバイルバッテリーの貸出も行われる。

雑貨コーナーには、モバイルアクセサリー以外のステーショナリーも並ぶ

au WALLET Marketで取り扱われているジュース類の販売も

店舗中央にはビデオパスやブックパスなどのコンテンツのお試しコーナー

モバイルバッテリーの貸出サービスも提供される

　店舗の奥にある契約カウンターは7つで、そのうち2つはau STARの会員向けに提供されている来店予約サービス「au STAR パスポート」専用となる。契約カウンターでは、じぶん銀行の口座開設などのサービスも提供されるが、本格的な金融サービスは資格を持った人材が確保でき次第の提供となる予定。

　その横には支払いや操作案内といった短時間接客用のカウンターも設置され、こちらのカウンターは来店客の状況を見ながら業務内容を入れ替えていくという。

一番奥に契約カウンター

6番と7番のカウンターはau STAR向けの予約席

天井を見るとカウンターごとに監視カメラが設置されており、接客業務の改善に役立てられるという

契約カウンターとは別に短時間接客用のカウンターも設置されている

オープニングキャンペーンで来店客に配布されるプレゼント

　同店舗の営業時間は11時～20時。オープニングキャンペーンとして、先着3000名に「美濃屋あられ横浜ナポリタン」または「横浜ロマンスケッチ」がプレゼントされるほか、同店で新規・機種変更でau端末を購入したユーザー先着100名に地下1階のカフェ「ブレドール」で利用できる1500円のクーポンか、au WALLET Marketで利用できる1500円分のMarketコインがプレゼントされる。