KDDIが実施したユーザーアンケートの結果。OSバージョンアップを求めるユーザーはセキュリティの改善や不具合の解消、新機能の追加を重要視する。一方、OSバージョンアップを利用したくないユーザーは、操作感が変わることを不安視している
