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ツーカーの「TS11」に不具合、20日からソフト書換サービス
ツーカーグループ3社は、今年9月末より販売している三洋電機製のパケット通信対応端末「TS11」に、北海道の一部地域で正常に動作しないという不具合が発見されたことから、12月20日からソフトウェアの無償書換に応じると発表した。
TS11は、EZweb@mailをサポートし、最大28.8kbpsのパケット通信に対応した折りたたみ型のEZweb@mail端末。6万5536色表示のTFTカラー液晶のほか、カメラも搭載した人気モデルで、これまでにツーカーグループ全体で9万2500台が出荷されている。
今回発見された不具合は、北海道の札幌市、江別市、石狩市、岩見沢市、当別町、北広島市周辺地域で、「圏外」表示となり、発着信が行なえなくなるというもの。ツーカーの場合、東名阪以外の地域ではJ-フォンのネットワークを借りる形でのローミングサービスとなるが、該当エリアにおけるJ-フォン側のネットワーク設定のチューニングにより、パケット通信関連で当初想定していなかった問題が発生したものとみられる。
ツーカーグループ各社では、12月20日より順次、ツーカー専売店等の店頭においてソフトウェアの書き換えサービス(5~10分程度)を行なうほか、25日頃から来年3月末頃までの間、ネットワーク側でも不具合を抑制する暫定措置を実施する。また、同端末のユーザーに対しては、SkyMessageと郵便物でその旨を通知する。
なお、ツーカーでは、12月11日より同端末の販売を一時停止していたが、ソフトウェアを改修した端末を用意し、すでに販売を再開している。
・ ニュースリリース(ツーカーセルラー東京)
http://www.tu-ka.co.jp/news/release/011218.html
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ツーカー、パケット通信対応「TS11」はTFT液晶・カメラ搭載
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TS11(ミッドナイトブルー)
(湯野 康隆)
2001/12/18 16:36
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