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今回明らかにされた事象は、両機種で用いられているNECトーキン製の電池パックに強い衝撃を与えた場合、発熱して膨張するというもの。不良品は、対象商品のうち0.1％以下の確率で存在するとのことだが、同社では対象の電池パック全てを良品に交換する。なお、電池パックに備えられている安全装置によって、熱を感知すると電流がシャットダウンされ、発火や破裂の可能性はないという。 事象が発生するような衝撃は、どの程度のものか、同社では「1.5mの高さからコンクリートに数回落下させた場合に、事象が発生する可能性がある」としている。日常的な利用で、机の上からの落下や壁にぶつかった時といった場合の衝撃では発生しない。本事象は、ユーザーから6月初めに申告があったため、調査の結果、判明したとのこと。これまでに5台で事象の発生が確認されている。 対象電池パックは、AH-J3003S向け「NBB-9310」の一部と、WX220J向け「NBB-9320」で、対象数は約13万4,000台。機種別の内訳はAH-J3003S向けが約5万3,000台、WX220J向けが約7万台。また、約13万4,000台のうち、1万台は自営（内線）モードでの利用と見られるほか、1,300台はオプションとして購入された電池パック単体になる。 原因は、強い衝撃を受けた場合に絶縁不良になるためで、ウィルコムでは「2006年秋に電池パックの製造ラインが変更されたと聞いている。その際、一部の工程に変化があり、事象の原因をもたらした」と説明。対象電池パックは2006年秋以降に製造された分となっており、AH-J3003S向け電池パックは、0610/0611/0612/0701/0702/0703/0704/0705/0706と記載されているものが対象となる。WX220Jは2007年1月に発売された機種であるため、その全てが本事象の対象となっている。 ウィルコムでは、該当ユーザーにダイレクトメールで通知することに加えて、良品の電池パックをユーザーに送付するとのことで、準備が整い次第、発送していく。また法人ユーザーには、13日から順次、交換を開始している。既に事象が発生している場合は、電話窓口への連絡を呼びかけている。また、AH-J3003SとWX220Jと対象電池パックは、良品交換作業を優先するため、しばらく販売休止となるが、再開時期の目処は立っていない。 ■ ＵＲＬ プレスリリース http://www.willcom-inc.com/ja/corporate/press/2007/06/13/ ■ 関連記事 ・ ストレートタイプの新AirH"PHONE「AH-J3003S」 ・ ビジネス利用を想定したストレート型PHS端末「WX220J」 （関口 聖） 2007/06/13 12:21 | ||||||
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