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NTTドコモとボーダフォンは、シャープ製端末において、特定の文字を入力すると画面が固まったり、強制的に再起動する不具合への対応策を明らかにした。 今回の事象は、メールなどの文字入力時に、「みられまくっちゃ」「かぜがなおりかけた」といった言葉をある条件で変換すると、端末が固まってしまったり、強制再起動してしまうというもの。なお、「みられ」＋「まくっちゃ」、「かぜが」＋「なおりかけた」と単文節で変換すれば事象は回避できる。 対象となる端末は、ドコモがSH902i、SH702iD、SH902iS、SH902iSL（DOLCE SL）、SH901iC、SH901iS、SH700i、SH700iS、SH851i（DOLCE）、SH506iCの10モデル、ボーダフォンが905SH、705SH、904SH、804SH、V403SH、903SH、703SHf、703SH、902SH、802SH、V604SH、V603SH、V602SH、V501SH、V402SH、V302SH、V201SHの17モデル。 ドコモでは、8月中旬より今回の不具合を改修するためのソフトウェアアップデートを開始する。準備が整った端末から順次実施するとのことで、詳細な日程については後日明らかにされる予定。 また、ボーダフォンでは、905SH/904SH/705SHについては今後ソフトウェア更新で対応する。ソフトウェア更新に対応していない他の端末ついては、店頭での預かり修理となる。預かり修理は24日から順次開始されるが、混雑が予想されるため、返却までに3～4営業日かかるとしている。その間は代替機が配布される。 なお、今回の不具合はシャープの文字入力機能「ケータイShoin」に起因するもの。頻繁に起こる事象ではないものの、対象となる端末の販売台数は、ドコモが約520万台、ボーダフォンが約525万台（V201SHを除く）と全体で1,000万台規模となっている。 【追記：7/27 18:27】 ボーダフォンは26日、預かり修理にかかる日数について「10営業日程度かかる見込み」であることを明らかにした。当初は3～4営業日程度とされていたが、同社では「対象台数が多く、混雑する可能性を踏まえた」と説明している。 ■ ＵＲＬ お知らせ（ドコモ） http://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/060724_00.html お知らせ（ボーダフォン） http://www.vodafone.jp/japanese/information/info/060726.html ■ 関連記事 ・ ドコモやボーダフォンのシャープ製端末に不具合 （津田 啓夢） 2006/07/24 16:08 | ||||||
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