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ボーダフォンの「804SS」、不具合と見られる事象を告知

注意書きをパッケージに封入
 ボーダフォンは、サムスン電子製の3G端末「804SS」のパッケージに、特定の条件で発生する不具合と見られる事象についての注意書きを封入している。同社ではこれらの事象を「仕様」と説明している。

 804SSは、25日に発売されたばかりの薄型・軽量の折りたたみ端末。国内初のサムスン製携帯となる同端末のパッケージには、現在、注意書きが記された用紙が封入されており、複数の不具合と見られる事象が報告されている。

 注意書きでは、一部の携帯電話などから送信された連結されたメッセージ(SMS)が正常に受信できない場合があるほか、受信したMMSの件名によってはまれに本文が開けない場合があると案内されている。

 また、待受画面に新着メールの通知が表示されていると、背景にある時計が一時停止する、他の端末で使用していたvCardやvCalendarが正常に取り込めない、データフォルダ内のファイルを並べ替えても、フォルダの閲覧が終了すると解除されてしまうといった事象も記載されている。

 一部家電量販店の店頭では、この案内文をコピーしたものを掲示し、購入を検討するユーザーに前もって注意を呼びかけている。

 こうした状況に対し、ボーダフォンでは、「(案内した事象は)まれな条件で発生するもの。現在当社が把握している事実を先にアナウンスした」とコメント。さらに、注意書きに書かれている事象については「全て仕様」と回答している。

 なお、同社では現在、利便性の向上などを目的に端末ソフトウェアのバージョンアップを検討中。気になる事象があれば、同社の問い合せ窓口で対応するとしている。



URL
  ボーダフォン
  http://www.vodafone.jp/

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(津田 啓夢)
2006/03/30 17:08

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