| ||||||
今回明らかにされたのは、エリクソン製iモード端末「ER209i」で受信したメールを発信したメールアドレスが、端末内に保存されている別のメールアドレスで表示される場合があるというもの。 「ER209i」は、発売直後に特定の条件下でデータ通信ができないなどの不具合が発生していたが、ドコモ担当者によると「（今回の不具合の）原因はiモードセンターの設備切替によるもので、端末の不具合ではない」とのこと。 誤表示されているメールに返信していた場合は、本来の送信者宛に正しく送信され、誤課金などは発生していないという。同事象の発生は、2003年4月14日以前に受信していたメールを全て削除することで回避できる。 対象となる端末数は、全国で16,400台、関東・甲信越エリアだけで9,900台。ドコモでは、フリーダイヤルを設置してユーザーからの問い合わせに応じるとともに、「ER209i」を使用しているユーザーにダイレクトメールを送って、事象や回避策を案内する。 ■ お問い合わせ先 NTTドコモ 窓口（フリーダイヤル） TEL：0120-607-660 受付期間：2003年5月2日～6月30日、平日9時～19時/土日祝9時～17時 ■ ＵＲＬ 「DoCoMo by ERICSSON ER209i」をご愛用のお客様へ http://www.nttdocomo.co.jp/info/customer/caution/20035200.html ■ 関連記事 ・ iモード端末「KO209i」と「ER209i」に不具合 ・ ドコモ、エリクソン製のiモード端末「ER209i」を発表 （関口 聖） 2003/05/06 18:25 | ||||||
|
|