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au、海外でiPhone 7/7 Plusの利用中に圏外になる事象

機内モードのオン/オフ切替で復旧、VoLTEオフで予防

 auは、海外でiPhone 7/iPhone 7 Plusを利用中に圏外となる事象が発生しているとして、復旧・予防手順を案内している。

 復旧するには、「設定」→「機内モード」と辿り、機内モードの設定を一旦オンにし、オフに戻す。また、予防するには、「設定」→「モバイルデータ通信」→「通信のオプション」→「4Gをオンにする」→「データ通信のみ」を選択し、VoLTEをオフにするという手順が案内されている。

 なお、VoLTEのオン/オフを行うと「お留守番サービス」「着信転送サービス」の利用が解除されるため、再度設定を行う必要がある。また、帰国時にはVoLTEの設定をオンに戻すよう案内されている。