| ||||||
|
パーム コンピューティングは、同社のPalm OS搭載のPDA「m500」および「m505」において、静電気が原因で一部のユーザーがHotSyncできない問題があることから、希望に応じてユーザーに静電気バッファ対策済みのクレードルを４月８日～10月７日にかけて無償提供する。 今回のクレードル無償交換は、「m500」および「m505」の利用ユーザーから、HotSyncができないという報告を受け、一部において静電気が原因であることがわかったことから実施されるもの。同社によると、PDA本体をクレードルに置いて同期すると、帯電した静電気を放電しようとすることから、PDA本体やクレードルが破損することはないが、場合によっては同期ソフトの機能が妨害されるため、ソフトをリセットする必要があるという。 静電気の防止対策が施されたクレードルは、その識別のため裏側に「Ｅ」または「Ｈ」の文字が記載されており、この記載が確認できないクレードルを所有する「m500」および「m505」のユーザーは、必要事項を所定のフォーマットで記述したＥメールを送信することで交換を申し込める。メールの送信先メールアドレスやフォーマットは同社のWebサイト（サポートページ）から確認でき、対策済みのクレードルは申込後１～２週間程度で届けられる。 なお同社では、クレードル交換の際に古いクレードルをユーザー側で必ず廃棄、またはリサイクルして再使用しないようにアナウンスしている。 ・ 「m500」「m505」のクレードル交換について http://www.palm-japan.com/support/m50xusbcradle.html ・ パーム、m505とm500を６月９日に発売 （松下 麻利） 2002/04/08 18:29 | ||||||
|
|