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KDDIは、３月１日にシステム統合作業を実施するにあたり、ａｕの関東・中部エリア（旧IDOエリア）の各ａｕショップにおいて当日の受付業務を一時停止していたが、システム障害のため３日の朝からほぼすべての受付業務を停止していることがわかった。同社では現在、５日のシステム復旧に向けて取り組んでいるという。 関東・中部エリアのａｕショップでは、システム統合作業のため店舗内で行なわれる機種変更などの受付業務を１日のみ一時的に停止、翌日には通常業務に戻る予定となっていたが、システム統合後のアプリケーションに障害が発生したため、翌２日には一部を除いた業務受付が停止となり、３日の朝からほぼすべての受付業務がストップしている。現在、システムの復旧まで「臨時休業」としているショップも見られるが、内容によっては書面上でのみ業務を受け付け、システムが復旧次第、その処理を行なうといった措置が採られている模様。 なお、今回の障害はシステム自体がダウンしているものではなく、アプリケーションの処理能力に問題が起こったもので、同社では「これによる通信環境などへの影響はなく、５日にはシステムを復旧できる見通し」とコメントしている。 ・ ａｕ http://www.au.kddi.com/ （松下 麻利） 2002/03/04 15:18 | ||||||
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