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ツーカーセルラー東海が、自動音声による変更受付サービスを７月１日より提供する。ツーカーグループ他社では、すでに同様のサービスが提供されている。 利用者は、自動音声受付専用の電話番号をダイヤルすることで利用でき、音声ガイダンスに従いプッシュ操作することで、各種変更手続きが行なえる。通話料は無料。利用できるサービスは、料金プランの変更予約・紹介、サービスメニューの確認・追加・廃止、紛失・盗難時の通話中断・解除。受付時間は９時～20時で、オペレーターを介しての変更受付についても従来通り提供される。 同社では、自動音声受付については受付時間を24時間化することも検討しているという。 ■ お問い合わせ先 自動音声受付サービス Tel: 157（ツーカーの携帯から）、0077-788-157 ■ ＵＲＬ ニュースリリース http://www.tu-ka-tokai.co.jp/press/press000628.html （湯野 康隆） 2000/06/29 15:45 | ||||||
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