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今回明らかにされた事象は、防犯ブザーなどが鳴ったときに他の携帯電話へ移動経路通知を行う「緊急通知機能」が正常に動作しないことがあるというもの。対象となるのは、安心ジュニアケータイ K001、安心ジュニアケータイ A5525SA、Sweets Cuteの3機種で、「EZ安心アクセスサービス」や「EZweb利用制限」の加入・解除、あるいは「EZ安心アクセスサービス」間のコース変更、「EZweb」の加入といった手続きを行った後、EZwebの初期設定をしていないと、本事象が発生する可能性がある。 同社によれば、端末側とサーバー側の仕様に、利用シーンに関して考慮していない部分があったため、「EZweb初期設定」を行わなければ、携帯本体にサーバーの接続情報が反映されないようになっていた。KDDI社内からの申告で判明したもので、同事象は、Sweets Cuteが発売された2007年2月23日より発生していた。手持ちの端末でEZwebの初期設定を行えば解消できる。待受状態で「EZ」キーを押して、au oneトップページを選び、トップページが表示されれば初期設定は完了となる。 対象となる2664人に対しては、6月1日よりダイレクトメールで不具合を告知する。その後も初期設定が行わなければ、電話でも案内する。
■ ＵＲＬ ニュースリリース http://www.kddi.com/corporate/news_release/2009/0528/ ■ 関連記事 ・ au、1分ごとに現在地測位する緊急時向け機能「移動経路通知」 （関口 聖） 2009/05/28 16:01 | ||||||
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