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auの「W62S」、海外滞在時に「圏外表示」になる不具合

 KDDIは、ソニー・エリクソン製の携帯電話「W62S」において、海外滞在時に圏外表示となるなどの不具合があることを明らかにした。同社では不具合を解消するソフトウェア更新サービス「ケータイアップデート」の提供を開始した。

 同社によれば、今回の事象は、「W62S」でGSM方式のネットワークに接続する「海外(GSM)モード」で発生する。具体的には、現地の携帯通信事業者のネットワーク検索に失敗し、圏外表示になったり、検索結果が正しく表示されなかったりするという。事象が発生した場合、現地の通信事業者の電波が届かない場所に行って、再びエリア内に戻ることを繰り返すと解消される。

 17日より提供されている「ケータイアップデート」の所要時間は最大7分。「ケータイアップデート」の通信料や情報料は無料。なお更新処理中は操作や電話の発着信ができない。



URL
  ケータイアップデートのお知らせ
  http://www.au.kddi.com/seihin/up_date/kishubetsu/au_info_20080917.html


(関口 聖)
2008/09/17 11:33


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