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不具合は、一部のノートパソコンで「D02OP」を利用すると、ExpressCardスロット内のグランド用ピン（アースのための金属突起）に干渉する（引っかかる）可能性があるというもの。現時点では該当するノートパソコンのモデルやメーカーは特定されていない。 回収の対象は、3月19日から4月2日までに販売された約1,200台の「D02OP」。イー・モバイルではユーザーに対して個別に連絡を行ない、希望するユーザーにはUSBタイプの「D02HW」、PCカードタイプの「D02NE」、CFカードタイプの「D01NX2」のいずれかのデータ通信端末への無償交換に応じる。広報部では、現在問題なく利用しているユーザーは、引き続き注意しながら使うことも可能だとしている。 今回の不具合について、ユーザーからは問い合わせは寄せられていないという。イー・モバイルでは、ユーザーからの問い合わせ用に専用フリーダイヤルを設置した。受付時間は4月末まで9時～21時。 なお、今回の不具合は端末のハードウェアに起因する。ExpressCardのスロットには複数のタイプがあり、このいずれかに該当するものがあるとし、同社では特定を急いでいるという。ソフトの不具合と異なり、ハードウェアの不具合となるため、販売再開の目処は現時点でたっていない。 ■ ＵＲＬ ニュースリリース http://www.emobile.jp/cgi-bin/press.cgi?id=534 ■ 関連記事 ・ イー・モバイル、ExpressCard型「D02OP」を19日発売 （津田 啓夢） 2008/04/04 16:36 | ||||||
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