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au、督促状の金額を2桁多く誤表記

 KDDIは、auの料金を支払っていないユーザーに対し、請求金額を2桁多く表記した請求書を送付していたことを明らかにした。

 同社によれば、今回送付された請求書では、たとえば「500円」と表記する場合に誤って「50000円」と2桁多く表記されていた。この請求書は、料金を支払っておらず、通話が差し止められていた人に対して送られたもので、KDDI側のシステム不具合により、通常は「500」という表記になるはずのデータが「500.00」というような形になってしまったのが原因という。

 同社では該当のユーザーに対して、電話と文書で連絡していく。



URL
  KDDI
  http://www.kddi.com/


(関口 聖)
2007/07/17 11:54

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