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ソフトバンクモバイルは、10月26日より導入した新料金プランの受付トラブルなどを受け、新料金プランの契約ユーザーを対象に10月31日までの利用料を請求しないことを明らかにした。 ソフトバンクは10月26日より新料金プラン「ゴールドプラン」「オレンジプラン」「ブループラン」導入したが、受付手続きなどでトラブルが発生し、店頭処理の長時間化や受け付けの一時停止、受付時間帯の短縮といった措置をとっていた。 今回の措置により、「ゴールドプラン」「オレンジプラン」「ブループラン」を契約したユーザーの10月26日～31日までの利用分について、月額基本使用料、通話料、「S!メール」送受信料、パケット通信料を非請求にする。 非請求になるのは、期間中の「ゴールドプラン」「オレンジプラン」「ブループラン」による利用分が対象。3G端末から3G端末への機種変更（買い増し）で新料金プランの契約を10月31日までに済ませていても、翌月（11月）から新料金プランが適用になる場合などは対象外。国際通話料、国際SMS・MMS、コンテンツ利用料、契約事務手数料は非請求の対象外となるほか、割引サービスなどの定額料は日割りで計算され請求される。 ■ ＵＲＬ ソフトバンクモバイル http://mb.softbank.jp/mb/ ■ 関連記事 ・ ソフトバンク、店頭の全業務を通常通りに （太田 亮三） 2006/11/17 16:16 | ||||||
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