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サーベイリサーチセンターは、携帯電話向けWebサイトを利用したアンケート調査で、携帯電話の番号ポータビリティ制（MNP）の利用意向について調査した。調査期間は10月17日～20日で、有効回答数は6,107人、全国10代～70代の男女から回答を得た。 調査の結果、携帯電話の変更以降は1割、変更意向なしは66％、「まだわからない」の回答が23％となった。変更時期については、すでに番号ポータビリティ制の仮予約を行なっている人はわずか0.5％に留まり、年内の変更意向者は1.7％、半年以内が0.9％、1年以内が0.8％と続いた。ただし、変更時期が未定の変更意向者は10.9％となっている。 転出元となる携帯電話事業者別の変更意向者は、ソフトバンクモバイルが21.5％と圧倒的で、NTTドコモが9.7％、auが7.1％と10％以内に抑えている。一方、「まだわからない」と回答したユーザーが22.8％もいることから、サーベイリサーチセンターでは「今後の各社の戦略次第では、この層が流れる可能性もある」と予測している。 MNPを利用しない理由については、「長期割引きが使えなくなるから」が61.6％と高く、以下「現在の携帯電話会社に満足しているから」が56.3％、「メールアドレスが変わるのが嫌だから」が49.7％で上位となった。 なお、現在の携帯電話事業者に満足していると回答したユーザーは、auが72.8％と高く、ドコモの47.4％、ソフトバンクモバイルの38.9％を大きく引き離した。変更希望先の事業者についてもauの割合がトップとなった。なお、auからの変更希望先はドコモが46.3％ともっとも高くなっている。 ■ ＵＲＬ サーベイリサーチセンター http://www.surece.co.jp/ （津田 啓夢） 2006/10/23 12:49 | ||||||
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