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VerbalWAPは、携帯端末に組み込むクライアントソフト「VerbalWAP Client」とサーバー「VerbalWAP Server」のセットで動作する。クライアントで認識した文字列がサーバーに送られ、これにマッチするデータがテキストで返ってくる。 音声認識サービスは現在でも株価情報等で活用されているが、返答部分については音声で読み上げるものがほとんどで、メモを取らなければ、すぐに内容を忘れてしまう。VerbalWAPを使えば、返答がテキストで表示されるので、こうした心配はなく、CTIシステムを導入するよりもコストを低く抑えることができるという。 ただし、携帯電話の利用者がVerbalWAPの機能を利用するには、端末本体にクライアントソフトを組み込む必要がある。同社では、iモードやEZサービスなど、搭載されているブラウザーの種類に関係なく組み込むことができるとしている。 ■ ＵＲＬ VerbalTek http://www.verbaltek.com/ 日商エレクトロニクス http://www.nissho-ele.co.jp/ ユニバース・エレクトロン http://www.uec.co.jp/ （湯野 康隆） 2000/06/22 20:08 | ||||||
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