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ローソン、アンケート回答者の個人情報を他ユーザーの画面に誤表示

 ローソンは、携帯電話向けサイトで行なっていたキャンペーンのアンケートシステムにおいて、回答者の入力した個人情報が他のユーザーの入力内容確認画面に誤って表示される事象が発生していたことを明らかにした。

 同社によれば、今回の事象が発生していたのは5月11日9時51分~11時17分までのこと。携帯電話向けサイトで実施していたキャンペーンに関するアンケートにおいて、回答者が入力した設問への回答や氏名、住所、電話番号といった情報が他ユーザーの入力内容確認画面に誤って表示されていたという。

 同社では、ユーザーからの問い合わせで誤表示を確認した後、アンケートを中止。調査した結果、原因はもともとアンケートシステムのプログラムに不具合があり、アクセスが集中したことでキャッシュが重複したためという。個人情報が見られたユーザー数は最大69人と見込まれ、それを見たユーザー数は最大282人。なお、個別に誤表示された個人情報は全員の分ではなく、そのうち1人分だけとのこと。



URL
  ローソン携帯アンケートシステムの不具合に関するお知らせとお詫び
  http://www.at-lawson.com/AboutView.cfm?LayoutGroupID=990


(関口 聖)
2004/05/13 12:51

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