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「A5503SA」は、FMラジオチューナーを搭載した三洋電機製のカメラ付き携帯電話。不具合は、端末内に保存されているEメールやデータフォルダのデータが壊れたり、消失してしまうというもの。メールデータの文字化けや、毀損、消失、メール送受信ができなくなる事象が発生するほか、データフォルダ内のファイルが消失する場合がある。なお、アドレス帳やCメールなどは該当しない。 対象となるのは25万8,000台で、KDDI広報によれば、「地域によって異なるが、12月中旬から2月頃に購入した初期ロットのユーザーが対象」とのこと。 KDDIでは、29日よりauショップなどでのソフトウェア改修で不具合の修正を行なう。対象ユーザーにはソフトウェア改修についてダイレクトメールで通知する。 一方の「A5403CA」は、2メガピクセルカメラを搭載したカシオ計算機製端末。不具合は、電池パックの形状不一致によるガタつきで、まれに接触不良による電源切れが発生するというもの。 対象となるユーザーは6万6,500人で、該当の製造番号は、「SCABN001001～059000」「SCABN064001～065000」「SCABN068501～072000」「SCABN075501～075600」「SCABN077101～081000」となる。 対象ユーザーには、4月7日より接触不良を改善した電池パックを郵送する。ユーザーは電池パックを交換した後、同封の返信用封筒で不具合の発生する電池パックを返送する。郵送費は無料。また、auショップなどでも電池パックの回収を受け付ける。 ■ ＵＲＬ auからのお知らせ（A5503SA） http://www.au.kddi.com/news/au_top/information/au_info_20040329111748.html auからのお知らせ（A5403CA） http://www.au.kddi.com/news/au_top/information/au_info_20040329113748.html （津田 啓夢） 2004/03/29 13:42 | ||||||
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