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KDDIは、auの海外ローミングサービス「グローバルパスポート」をタイ国内から利用して日本を含む海外に電話をかけた際に、本来の通話料金よりも過剰に請求していたことを明らかにした。 今回のトラブルは、タイでグローバルパスポートを利用した一部通話に対し、タイ携帯電話会社のシステム不具合により、KDDI側に提供された通話データに誤りが生じたもの。昨年8月18日から今年1月14日までに、3,616人に対し総額約1,467万円を過剰に請求していた。 KDDIでは対象ユーザーに対し、過剰請求月毎の誤った料金と正しい料金、返金額を記載した案内を3月8日から順次発送。電話による内容説明なども行なう。過剰請求分については、4月の料金請求時に携帯電話料金から差し引くことで返金する。 ■ ＵＲＬ お知らせ http://www.au.kddi.com/news/au_top/information/au_info_20040305114959.html （津田 啓夢） 2004/03/05 13:29 | ||||||
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