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NTTドコモ九州は、1月末に携帯電話の契約数を約800件水増ししていたことを明らかにした。同社が発表した1月の契約純増数は約300件で、この水増しがなければ約500件の純減となっていた。 契約の水増しが行なわれたのは1月31日。同社の社員8名がそれぞれ約100件ずつ、合計793件の新規契約を福岡市内の複数の販売代理店で申し込んだ。契約は個人名義で行ない、端末などは購入せずに回線のみの契約を行なった。2月2日、3日の2日間で793件すべてを解約し、日割りの基本料金は契約に当たった社員がそれぞれ自腹で負担したという。 今回の一件は、ドコモグループで初めての純減となることを回避するため、同社の一部社員が企てたものとされている。同社広報によれば「2月初旬には、不審な大量の解約に気付き、秘密裏に内部調査を進めていた」とのことで、「絶対にあってはならないことで、極めて不適切な手法。お客様の信頼を裏切るようなことになり誠に申し訳ない」とコメントしている。同社では、来週にも関係者の処分を決定する予定。 ■ ＵＲＬ NTTドコモ九州 http://www.docomokyusyu.co.jp/ TCA 1月末現在の事業者別契約数 http://www.tca.or.jp/japan/database/daisu/yymm/0401matu.html （太田 亮三） 2004/03/05 12:41 | ||||||
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