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「W11H」は、auが開始したばかりの新サービス「CDMA 1X WIN」に対応した日立製端末。今回明らかにされた不具合は、メールや撮影した画像といったデータを端末内に保存し、そのファイル数が約6,000件を超えると一部のEZアプリが起動できなくなるというもの。また、パソコン用の一部メールソフトにおいて、ユーザー外字（ユーザーが独自に作成した文字）を含んだメールを「W11H」で受信した場合、メールのタイトルは受信できるが、本文は受信できない事象が発生する。 同社によると「EZアプリが起動できないという点については、発売から間もないこともあり、（ファイル数が約6,000件に達しておらず）ユーザーからの苦情・問い合わせはない。パソコンからのメールに関しては、10数件問い合わせが来ている」という。 不具合の判明により、同社では「W11H」を12月1日時点で販売を中止。すでに購入したユーザー数は全国で7,200人となっており、各ユーザーには電話およびダイレクトメールで周知をはかる。その後、ソフトウェア改善の準備を整え、auショップで12月8日頃より改修を受け付ける。 なお、同じくCDMA 1X WIN対応端末である京セラ製「W11K」は、12月中旬発売と発表されているが、こちらのスケジュールに変更の予定はないとのこと。 ■ ＵＲＬ auからのお知らせ http://www.au.kddi.com/news/au_top/information/au_info_20031202114118.html ■ 関連記事 ・ au、CDMA 1X WIN対応の3モデルを発表 （関口 聖） 2003/12/02 13:04 | ||||||
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