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J-フォン関西で利用料金の二重引き落としが発生していたことが分かった。同社では、余分に引き落とした料金の返還をすでに済ませている。
同社によると、これに該当するのは郵便貯金の自動引き落としの利用者の一部2万8429人。余分に徴収されたのは3月11日から4月10日までの利用料金で、本来なら3日に徴収されるが、ゴールデンウィークが重なったため5月8日に引き落とし日が変更された。今回の二重引き落としの原因は、これに伴う集計ミスと見られる。
なお、他のエリアや銀行の口座振替の利用者については、こうしたトラブルは発生してない。
■ URL
J-フォン関西
http://www.j-phone-kansai.com/
(湯野 康隆)
2000/05/09 18:50
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