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ツーカーホン関西は、故障時の修理料金や代替機種の購入代金が安くなるサポートサービス「ツーカーメンバーズアシスト」を5月1日から提供する。利用料は月額350円。 今回提供される「ツーカーメンバーズアシスト」は、端末の故障時や代替機種の購入などが安くなるサポートサービス。利用にあたっては事前の申し込みが必要。申し込みは、新規契約や機種変更などの際に限られており、修理依頼を行なう際に同時に申し込むことはできない。同サービスを契約している間は、利用回数の制限はない。 提供されるサービスは、端末の修理を一律500円で利用できる「メンテナンスアシスト」、紛失などで端末の修理が不可能な場合に同一機種、もしくは同等機種を安価で購入できる「トラブルアシスト」、15カ月間「トラブルアシスト」が利用されなかった場合に2,500ポイント付加される「アップグレードアシスト」の3つで構成される。 これまで同社では、端末故障や代替機種購入を安価で行える「テイクケアサービス」を提供してきたが、「ツーカーメンバーズアシスト」は、新たにポイント付加機能が追加された形での提供となる。なお、「テイクケアサービス」は4月30日で新規受付を終了するが、今後も継続して利用可能。 同社によると「テイクケアサービスの月額利用料よりもツーカーメンバーズアシストの月額利用料が50円高いため、サービス統合はすぐには行なわないが、乗り換えは推進していきたい」としている。 ■ ＵＲＬ ツーカーホン関西 http://www.tu-ka-kansai.co.jp/ （関口 聖） 2003/03/24 13:36 | ||||||
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