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「iショット」サービスは、対応端末で撮影した画像を、NTTドコモのiショットセンター経由で、送信先の端末がiモード端末であれば画像のURLが、他キャリアの端末にはメール添付で画像が送信されるというもの。送信時には、パケット通信ではなく、回線交換方式で接続されるため、送信に要する時間単位で課金される仕組みとなっている。 同社によれば、同サービスの課金システムは、サービス開始当初から正常に機能していたものの、iショットメール送信時の、サーバー側の切断設定（タイムアウト）時間が短かったために送信エラーが起きたとしている。同社では６月末に今回の現象を把握していたが、その後の原因調査やエラー解消への対応策の決定を経て、７月18日から正常に運用されているという。 また同社は、同サービスを利用した送信全体の23％が今回のエラーに該当するとしたが、どのユーザーの送信がいつエラーになったかということまでは明確に把握できなかったため、返金額の約4000万円を同サービスの対象端末約60万台のユーザーに、８月請求分において返還する予定。返金対象は６月１日午前０時～７月18日午前０時の期間にiショット端末を保有していたユーザーとなっている。 ・ ニュースリリース http://www.nttdocomo.co.jp/new/contents/02/whatnew0722.html ・ ドコモ、カメラ付き端末「SH251i」と「iショット」サービス発表 （関口 聖） 2002/07/22 17:06 | ||||||
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