今後は搭載カメラモジュールの高画素化や液晶モニターの高精彩、高画質化、搭載メモリの大容量化をはじめ、通常のデジタルカメラ同様、「ハイエンド型」で高画質化競争が進む一方、10万画素程度の「ベーシック型」の2極化が進むことが予想されるという。
2002年度のサービス加入動向については、2001年度をさらに下回り、2003年3月期は8184万加入が見込まれ、加入者の奪い合いが予想されることから、今後は2台目回線の複数加入やシルバー層・若年層世代の開拓、「マシン to マシン」を対象とした市場開拓などが要求される。