機種変の手続きがスマホで簡単にできる、ソフトバンクの「スマ変」

「スマ変」ロゴイメージ

　ソフトバンクモバイルは、機種変更、新規契約、MNPなどの手続きにおいて、オンラインショップでの申し込み画面をスマートフォン用に最適化されたものを用意する。これにより、スマートフォンからもオンライン手続きがスムーズに行える。同社では、この取り組みを「スマ変」と名付けて広告などのプロモーションを行うとしている。

　7月からは、オンラインでの手続き後に、自宅だけではなく指定した店舗で受け取れる「店舗受け取りサービス」を開始し、スマートフォンでの手続きの利便性向上を図っている。

　こうした取り組み「スマ変」を促進するために、オリジナルキャラクター「スマヘンくん」が登場する広告を、交通やインターネットで展開するとしている。

イメージキャラクター「スマヘンくん」