auは、京セラ製の子供向け端末「mamorino3」に不具合が見つかったとして、ソフトウェア更新サービスの提供を開始した。
今回明らかにされたのは、長期間にわたって電池残量が無い状態で放置した場合、充電時に再起動を繰り返して正常に充電できない場合があるという不具合。すでにこの状態に陥っている場合は、auショップに持ち込んで相談してほしいとのこと。
更新にかかる時間は約5分。深夜から早朝にかけて自動更新される機能も用意されているが、不具合の内容が内容だけに早急に手動で更新しておきたい。更新中は他の操作が行えなくなる。