不満なら返品も可能、auのスマホデビューキャンペーン

　KDDI、沖縄セルラーは、フィーチャーフォンからスマートフォンに機種変更するユーザーを対象に、「スマホデビューキャンペーン（仮称）」を7月23日より実施する。使い始めたスマートフォンの返品交換にも応じる内容で、詳細はキャンペーン開始までに明らかにされる。

　今回実施される「スマホデビューキャンペーン（仮称）」は、フィーチャーフォンからスマートフォンに乗り換えを検討しているユーザーに対し、auポイントのプレゼントや、サポートサービスを安価に利用できるといった特典を提供するもの。

　最大の特徴は、購入後8日以内であれば、購入後のスマートフォンの返品と返金に応じるというもの。前述のように「auスマートサポート」の割引といった特典も用意されるが、使いこなしや機能・性能などに不満がある場合に返品できる。

　返品と返金は、一括・割賦購入など購入形態を問わず利用できる見込み。割賦購入のスマートフォンを返品した場合、残債は免除されることになる。返品後にこれまで使っていたフィーチャーフォンを利用できるかどうかは、現在調整中としている。

　このほか、対象となったユーザーにはauポイントが3000ポイント付与されるほか、会員制サポートサービス「auスマートサポート」の初回加入時の料金（3カ月分）が半額の1575円になる。なお、「auスマートサポート」の4カ月目からの料金は、月額399円。

　乗り換え対象のスマートフォンの機種は、auが指定するスマートフォン（複数機種）。詳細な機種は今後明らかにされる。対象になるユーザーは、auのフィーチャーフォンのユーザーで、MNPを利用する他社のユーザーを対象にするかどうかは現在検討中。