総務省、正式に「MNP」ガイドライン案を公開――ネットで使いやすく、手数料は原則無料、引き止め禁止

　総務省は、「携帯電話・PHSの番号ポータビリティの実施に関するガイドライン」の改正案を公開した。12月8日まで意見を受け付ける。2021年4月1日からの適用が予定されている。

　MNPについては、すでに手数料の原則無料化や引き止めの禁止といった新たな方針が示されていたが、今回、正式に改正案が示された。

　主な改正点は、手数料を原則無料化（店舗や電話窓口は1000円以下）にすること、ネットからMNPの手続きをしやすくすること、ワンストップで手続きを済ませられるようにすること、乗り換えようとするユーザーを引き止める行為を禁止することとなる。

　また新規参入するMVNOにおいても、当初から双方向でMNPを実現することもガイドラインに盛り込まれている。