auの「交換用携帯電話機お届けサービス」、宅配ロッカーの受取可能に

　KDDIと沖縄セルラーは、auユーザー向けの「故障紛失サポート」（月額380円）で、交換用の端末を宅配ロッカーに届ける「交換用携帯電話機お届けサービス（ロッカー受取）」を7月18日より提供する。

　「交換用携帯電話機お届けサービス」は、端末故障や紛失といった場合に代替機種を届けるサービス。18日より利用できるロッカー宅配は、Packcity Japan（パックシティ ジャパン）が展開するロッカー「PUDOステーション」宛に代替機を届けてくれる。PUDOステーションは駅やコンビニなどに設置され、ロッカーに到着してから3日間、保管される。開錠するには、納品完了通知メールにある伝票番号と認証番号を入力する必要がある。

　パッケージには日本郵便の返送用キットが同梱されており、手元にある故障した端末は返送キットに入れてKDDIへ送る。

　申し込み当日の配送やコンビニエンスストアでの受取に加えて、宅配ロッカーが利用できるようになることで、ユーザーは自身の都合にあわせて最適なタイミングで代替機を受け取れる、とKDDIでは説明している。